SAZOO 서비스 이용약관

제1조 (목적 및 적용 범위)

① 이 약관은 주식회사 슈퍼빌런랩스(이하 "회사")가 제공하는 사주 해석 리포트 서비스 SAZOO(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 이 약관은 서비스(SAZOO)에 한하여 적용되며, 회사가 제공하는 다른 서비스에는 적용되지 않습니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

④ 공지 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 안내하는 정책에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 본인의 카카오 계정으로 로그인함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원 가입은 본인의 카카오 계정으로만 할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 보호)

① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 회사는 법령에 근거한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

① 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·개선 등 운영상 필요한 경우 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 부득이하게 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지합니다.

② 서비스의 내용은 지속적으로 개선·변경될 수 있습니다. 서비스 전체의 종료 등 중대한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

③ 천재지변, 비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 서비스 제공에 장애가 발생할 수 있으며, 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스의 성격 및 AI 결과물의 한계)

① 서비스가 제공하는 결과물은 명리학 관점의 해석 콘텐츠로, 오락과 자기 이해를 위한 참고 자료입니다.

② 결과물은 생성형 인공지능(AI)을 활용하여 작성됩니다.

③ 결과물은 과학적으로 입증된 사실이 아니며, 의료·법률·투자 등 전문적 자문에 해당하지 않습니다. 중요한 의사결정의 절대적 기준으로 삼아서는 안 됩니다.

④ 이용자가 결과물에 근거하여 내린 의사결정에 따른 결과의 책임은 이용자 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑤ 생성형 AI의 특성상 동일한 입력 정보라도 생성 시점에 따라 세부 표현과 내용이 달라질 수 있습니다.

⑥ 회사는 결과물의 완전성·정확성·신뢰성을 보증하지 않으며, 이는 무료로 제공되는 콘텐츠와 유료로 제공되는 콘텐츠 모두에 적용됩니다.

제8조 (구매 및 콘텐츠 제공)

① 유료서비스의 가격과 내용은 결제 화면에 게시된 바에 따릅니다.

② 결제 완료가 확인되면 결과물 생성이 자동으로 시작되며, 생성에는 최대 수 분이 소요될 수 있습니다.

③ 완성된 결과물은 링크를 통해 제공되며, 이용자는 해당 링크로 반복 열람할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

① 결과물은 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 개별 생성되는 디지털 콘텐츠로, 결제 완료 즉시 생성이 시작됩니다. 생성이 개시된 후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이 사실을 결제 전에 고지합니다.

② 결제는 완료되었으나 시스템 장애 등으로 결과물 생성이 개시되지 않은 경우, 이용자는 문의 채널을 통해 취소를 요청할 수 있으며 이 경우 전액 취소·환불합니다.

③ 생성 실패, 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 결과물이 정상 제공되지 못한 경우, 회사는 재생성 또는 대체 제공하며, 이것이 불가능한 경우 전액 환불합니다.

④ 결과물은 명리학 관점의 해석 콘텐츠이므로, 해석 내용이 이용자 본인의 상황이나 기대와 다르다는 사유만으로는 환불이 인정되지 않을 수 있습니다.

⑤ 환불은 이용자가 결제에 사용한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

⑥ 청약철회·취소·환불에 관한 요청과 문의는 고객문의 채널(cs@supervlabs.io)을 통해 할 수 있습니다.

제10조 (저작권)

① 서비스 및 결과물에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 결과물을 개인적·비상업적 목적으로 열람·소장할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (데이터의 활용)

회사는 서비스 품질 개선 및 통계 분석을 위하여 개인을 식별할 수 없도록 처리된 데이터를 활용할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 신속하게 처리합니다.

③ 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 노력합니다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 카카오 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

② 이용자는 관련 법령과 이 약관을 준수해야 하며, 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

③ 이용자가 전항을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회사에 손해가 발생한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제14조 (면책 및 책임제한)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 결과물의 신뢰도·정확성에 대하여 보증하지 않으며(제7조), 이용자가 이를 신뢰하여 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (손해배상)

① 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자의 귀책사유로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등 이의제기를 받은 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제16조 (계약 해지 및 서비스 종료)

① 회원은 언제든지 고객문의 채널(cs@supervlabs.io)을 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 처리합니다.

② 해지 시 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존 의무가 있는 정보를 제외한 회원의 정보는 삭제됩니다.

③ 회사가 부득이한 사정으로 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 이미 결제되었으나 제공되지 않은 유료서비스는 환불합니다.

제17조 (준거법 및 관할)

① 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.